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真诚处事,和谐共赢|名匠装饰2018年业务、客服、营销经理培训班盛大开班!

发布日期:2018-7-30 浏览次数:662

服务之于企业,犹如郡县之于国家,郡县治则天下安,服务优则企业好。

如今,客服、营销作为企业发展的重要组成部分,在管理中有着举足轻重作用。多年来,名匠装饰集团一直将培养优秀业务、客服、营销部门经理作为人才队伍建设工作的重中之重,力求打造一支有内涵、高素质的经理团队。

本着使名匠装饰在2018年中“业务做大”、“市场做广”、“客户做优”的目标,让装修客户能享受到更为全面、贴心的装修服务,7月29日,名匠2018年业务、客服、营销经理培训班在广州顺利开班!名匠装饰全国各地区分公司部门负责人参加了此次培训。

培训的课程以理论结合当下的市场形势,向在座的学员们传授了与人高效沟通的技巧;顾问式营销;业务、客服规范管理;大客户销售策略等非常实用的知识。


对于最接近客户和市场的客服、营销人员而言,做好人际关系就是做好服务,作为一家有与时俱进精神的企业,名匠装饰也紧跟趋势主动出击,不仅在设计施工上保持优势,还要依靠自己更完善的服务去赢得客户。


高级培训讲师们利用有趣的心理测试调动全场氛围,让学员了解自己,从而学会如何管理好自身情绪,学会以热情和尊重的心态去对待身边的人,对待生活。并树立全心全意为客户服务的思想,在工作中学会如何妥善处理与客户的关系,解决他们的疑惑和矛盾,实现双方的和谐共荣。

除此之外,名匠各分公司还准备了精彩的文艺表演,有诗意的多人朗诵、有精彩的手语舞、有独特的民歌,甚至还有学员表演自学的茶艺,精彩程度可见一斑!

学有所思,思有所悟,悟有所得,得有所用,希望通过内容丰富的培训,这些敬业的名匠人们能得到更强烈的集体荣誉感,提升领导力,增强服务意识,成为充满激情、遵守道德、能力过硬、业绩拔群的新时代匠人!